di Luciano Riella Dal 40° General Meeting Ehma ( European Hotel Managers Italy) di Milano arriva un messaggio importante per l’hotellerie del lusso: “occorre investire sulle risorse umane, si ritorna al vecchio sistema per fidelizzare l’ospite. Ben venga la tecnologia, ma con moderazione. L’hotel si distingue per il servizio di un personale coinvolto e motivato, […]
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